Большинство россиян используют интернет для самостоятельной организации путешествий по стране

681

Российские туристы сегодня быстро определяются с направлением отдыха и приезжают на место с готовым планом. Они сами планируют путешествия, а для выбора места отдыха и составления плана активностей в три раза чаще используют интернет, чем турагентства. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ[1].

Основной канал для поиска информации о предстоящей поездке – интернет: через него россияне выбирают место поездки (61%) и составляют список мест к посещению на отдыхе (78%). Реже интернетом для планирования поездки пользуются люди старшего возраста (55+, подробнее – в таблице №2).

Другими способами планирования поездки россияне пользуются реже. Так, 23% россиян спрашивают совета у родственников или друзей о том, куда поехать в отпуск или на выходные. 19% обращаются в турагентства, а 10% спрашивают совета в тематической группе в соцсетях (подробнее – в таблице №1).

Россияне оперативны с выбором направления отдыха. Более половины (62%) тратят на выбор направления для поездки неделю или меньше, каждый третий (34%) определяется за 1-3 дня. Больше месяца на выбор тратят только 12% россиян.

Большинство россиян (60%) приезжают на отдых с уже готовым планом, какие места стоит посетить. Женщины чаще имеют такой план, чем мужчины (64% против 52%), и чаще пользуются услугами экскурсовода (49% против 28%). А те, кто окажется на месте без плана, обратятся за советом к сотрудникам отеля, местным жителям, изучат онлайн-карты (подробнее – в таблице №6).

Ирина Иванкова, директор направления исследований в сферах туризма и транспорта Аналитического центра НАФИ:

«В современном мире интернет – основной канал коммуникации с туристом. Именно поэтому любая туристическая услуга должна быть широко представлена в сети.

В туристической отрасли довольно высокая конкуренция, поэтому нужно в интернете составлять описание услуги максимально продающим. Необходимо указать всю важную для туристов информацию – начиная от состава услуги, контактных данных и времени работы, до отзывов и фотографий. Указание цены и возможность онлайн-покупки также поможет конкретному предложению не потеряться среди множества аналогичных вариантов».

Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в сентябре 2020 г. Опрошено 1600 человек от 18 лет в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. В пресс-релизе доли указаны от россиян, которые планируют путешествовать по России в ближайшие два года. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.

Результаты опросов

Таблица 1. «Представьте, что Вы планируете свой отпуск или поездку на выходные по России. Как Вы будете выбирать место отдыха?», в % от всех опрошенных россиян*

 в % от всех ответивших
Буду искать варианты с помощью поисковых систем (Яндекс, Гугл)61
Спрошу совет у родственников или друзей23
Обращусь в турагентство и попрошу предложить мне варианты отдыха19
Спрошу совет в тематической группе в социальных сетях10

*Сумма ответов превышает 100%, т.к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.

 

Таблица 2. «Представьте, что Вы планируете свой отпуск или поездку на выходные по России. Как Вы будете выбирать место отдыха? – Буду искать варианты с помощью поисковых систем (Яндекс, Гугл)», в % от всех опрошенных россиян*, распределение по возрасту

 18-34 года35-54 года55+ лет
Буду искать варианты с помощью поисковых систем (Яндекс, Гугл)797344

*Сумма ответов превышает 100%, т.к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.

 

Таблица 3. «Сколько в среднем Вы тратите времени на выбор направления для отпуска?», в % от всех опрошенных россиян

 в % от всех ответивших
1-3 дня34
Неделя28
От недели до месяца27
Более месяца11

 

Таблица 4. «Сколько в среднем Вы тратите времени на выбор направления для туристической поездки на выходные за пределами Вашего региона?», в % от всех опрошенных россиян

 в % от всех ответивших
1-3 дня49
Неделя24
От недели до месяца14
Более месяца4
Не совершаю туристические поездки на выходные9

 

Таблица 5. «Каким образом Вы ищете информацию для составления плана мест для посещения на отдыхе?», в % от всех опрошенных россиян*

 в % от всех ответивших
Ищу информацию в поисковых системах (Яндекс, Гугл)78
Спрашиваю совет у друзей и родственников23
Спрашиваю в тематических группах в социальных сетях21
Ищу информацию в YouTube9

*Сумма ответов превышает 100%, т.к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.

Таблица 6. «Представьте, что Вы приехали на отдых без четкого плана. Каким образом Вы будете искать интересные объекты, которые посетите во время поездки?», в % от всех опрошенных россиян*

 в % от всех ответивших
Когда я приезжаю на отдых, у меня уже есть план посещения интересных мест60
Буду искать информацию об интересных местах в электронных картах (Гугл, Яндекс, МапсМи)18
Спрошу на ресепшене отеля, что посетить14
Спрошу совет у местных жителей11
Буду искать информацию в интернете (укажите, где)9
Обращусь в туристическую компанию на месте8
Буду искать информацию в путеводителе7

*Сумма ответов превышает 100%, т.к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.

 

Таблица 7. «Представьте, что Вы приехали на отдых без четкого плана. Каким образом Вы будете искать интересные объекты, которые посетите во время поездки? – Когда я приезжаю на отдых, у меня уже есть план посещения интересных мест», в % от всех опрошенных россиян*, распределение по полу

 МужчиныЖенщины
Когда я приезжаю на отдых, у меня уже есть план посещения интересных мест5264

*Сумма ответов превышает 100%, т.к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.

 

Таблица 8. «Планируете ли Вы пользоваться услугами гидов и экскурсоводов, путешествуя по России?», в % от всех опрошенных россиян

 в % от всех ответивших
Нет47
Да42
Затрудняюсь ответить11

 

Таблица 9. «Представьте, что Вы планируете свой отпуск или поездку на выходные по России. Как Вы будете выбирать место отдыха?», в % от всех опрошенных россиян*, распределение по типу наиболее привлекательного отдыха

 ПляжныйГорнолыжныйЛечение в санаторияхОтдых в пансионатах и домах отдыхаПоходы, рыбалка, охота и т.д.Культурно-познавательный (посещение музеев, выставок, экскурсии по городам…)Посещение природных объектов (заповедников, гор, рек, озер…)
Буду искать варианты с помощью поисковых систем (Яндекс, Гугл)63545856606272
Спрошу совет у родственников или друзей25352732272426
Обращусь в турагентство и попрошу предложить мне варианты отдыха2112182372115
Спрошу совет в тематической группе в социальных сетях1323814111013

 

*Сумма ответов превышает 100%, т.к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.

.

Подпишитесь на нашу рассылку
Вы можете отказаться от подписки в любое время