В период с 26 декабря 2020 по 10 января 2021 года курорт посетило более 73 000 гостей, среди которых порядка 11 000 детей до 14 лет. В статистику курорта попали гости отелей и апартаментов, а также туристы, приезжавшие с однодневными экскурсиями ради подъёма по канатной дороге на Поляну 2200 – к снежным вершинам и панорамной площадке с обзором 360 градусов.
В новогодние и рождественские каникулы гости Курорта Красная Поляна окунулись в сказочную атмосферу. К празднику курорт украсили масштабными световыми куполами и яркими фотозонами. В парке Времена Года традиционно была установлена главная новогодняя ёлка курорта высотой 12 метров, там же в дни каникул работала рождественская ярмарка с согревающими напитками, ароматными пряниками и локальными сувенирами.
Загрузка отелей в новогодние праздники достигла 84%. Ранее курорт сообщал о стопроцентной загрузке отелей в дни праздников, но отсутствие обильных снегопадов и плюсовая температура не позволили курорту открыть катание на всех склонах, что спровоцировало отмену ряда бронирований. Средний возраст общего числа гостей – 28-44 года. Самая популярная длительность отдыха гостей составила от 3 до 7 ночей.
О новой тенденции в бронировании рассказал генеральный директор Курорта Красная Поляна Андрей Круковский: «В этом году мы наблюдаем интерес к курорту со стороны молодёжи. Гостей возраста от 20 до 30 лет стало на 12% больше. Уверен, это следствие выбранного нами направления – горный курорт развлечений. Привлечь более молодое поколение путешественников удалось за счет разнообразных активностей на курорте. Он стал более динамичным, появилось много инстаграм-локаций, горных аттракционов и формат отдыха medical & SPA, который поддержал среди молодёжи тренд на детокс и оздоровление в окружении природы».
География гостей осталась в этом году неизменной: на новогодние каникулы больше всего туристов приехали из Москвы, Московской области и Краснодарского края. Впервые в новогодний период из-за недостатка снега количество экскурсионных единоразовых подъемов по канатной дороге в 2 раза превысило количество подъемов горнолыжников и сноубордистов.
