Гостиничные новости, всё о гостеприимстве

Миллениалы ввели новый термин в индустрию Mice — “Bleisure”

974

Поколение Y обожают путешествовать, кстати, и по делам тоже. Мы придаем особое значение подлинному опыту, а не вещами, которые можно купить, собирать и где-то хранить. Не расслабляйтесь отельеры, мы очень гибкие. Мы наслаждаемся пребыванием в роскошном люксовом отеле, но и вполне комфортно чувствуем себя в хостеле или частной квартире. Мы хотим понять, ощутить себя местными жителями, но в тоже время заинтересованы в посещении туристических достопримечательностей.Все больше и больше нас, путешественников, заинтересованы в том, чтобы совершать поездки «bleisure», миксовать отдых с деловыми целями.

“Служебный отдых” как новая тенденция Mice.
Исследование «Chefsache Business Travel 2018″, проведенное по заказу немецкой туристической ассоциации (DRV), показало, что 18-34-летние сотрудники компаний предпочитают путешествовать с кем то, не в одиночку, в отличии от старшего поколения.
Поколение Y считает себя более эффективным в дороге, чем за рабочим столом в офисе. Деловые поездки, стало уже очевидно, являются символом статуса не только сотрудника, но и компании, где он работает. Не обязательно нас отправлять первым классом и размещать в шикарных отелях, поверьте, мы в совершенстве умеем выбирать «правильную локацию» Business lounge в аэропорту и отель 5* за разумные деньги, отметим, что работодатели ценят такой PR и с удовольствием отправляют молодых сотрудников в командировки. А вот бонусные мили а/к, карты привилегированных клиентов отелей для нас важны.

В недавнем прошлом бизнес и отдых рассматривались как отдельные рынки, но молодые путешественники любят добавлять пару дней отдыха, что кардинально меняет характер деловой поездки. Согласно исследованию, 48% миллениалов регулярно используют продление своих деловых поездок для отдыха. Работодатели относятся к этому вопле лояльно, потому что это дает больше шансов сохранить таких молодых сотрудников в компании. Поколение Y не только продвигаться по карьерной лестнице, но и успешно исследует мир, внося новейшие технологии и полученный опыт в поездках.
Растущая тенденция ”служебного отдыха» путешественников дает преимущества отелям. Бизнес-отели, как правило, испытывают высокую заполняемость в течение недели, в то время как в выходные дни довольно спокойно. Гости категории «Bleisure» идеально заполняют этот пробел, частенько приглашая присоединится к ним друзей и родственников в свободные дни.
Продление срока пребывания снижает стресс, особенно во время дальних поездок, повышает удовлетворенность сотрудников и создает лучший баланс между работой и личной жизнью. Чтобы мотивировать деловых гостей продлить свое пребывание, отели могут предложить им дополнительные ночи по корпоративному или специальному тарифу, дополнительные бонусы и скидки на услуги в отеле.

Но чего ждут миллениалы от отеля MICE, каковы их желания и потребности?
Предлагать бесплатный Wi-Fi и комфортабельные конференц-залы не достаточно, для привлечения молодых путешественников “bleisure”. Отель, а также индустрия MICE должны адаптироваться к предпочтениям новых поколений. Прошли те дни, когда участники с удовольствием просиживали в залах заседаний или слушали выступления ораторов в течение всего дня. Поколение Y требует большего: организаторам необходимо обеспечить взаимодействие докладчика и аудитории; предпочтение отдается вовлеченности в процесс; деятельность и сотрудничество между людьми в сочетании с обменом информацией имеют важное значение.

Поколение Y и Z более сознательно относятся к благополучию и здоровью, поэтому здоровье стало приоритетным. Эти поколения предпочитают свежую и здоровую пищу сладкой выпечке. Существует также сильный акцент на питание мозга, тенденция, которую отельеры уже испытывают. Кейтеринг — это уже не только объект, который должен быть предоставлен на месте, но он рассматривается как платформа, чтобы произвести впечатление на гостей. Скучная еда задает общий скучный тон событию. Миллениалы интересуются местной и аутентичной кухней, они ожидают последних инноваций в еде. Эта тенденция будет развиваться и дальше, и отели должны стать более креативными. Новые концепции всегда попадают в ленту социальных сетей миллениалов, таким образом еда должна быть достойной контента социальных сетей!

Персонализированный сервис: мы выбираем уникальный, индивидуальный опыт вместо ширпотреба; наличие универсальных мест для встреч находится в верхней части списка пожеланий каждого участника. Встречи не должны быть скучными. Спа-процедуры, тимбилдинг, кулинарные курсы, дегустации – отели должны обеспечить аутентичный опыт, который коррелирует с местом пребывания. Миллениалы хотят погрузиться в местную культуру. Мы предпочитаем потратить время и деньги в небольшом колоритном ресторанчике с местной кухней, в пешей доступности от отеля, нежели в известном и пафосном туристическом месте принадлежащем корпорации или сети. Наиболее успешными будут те отели, которые предоставляют рекомендации местных ресторанов или культивируют и внедряют у себя местную кухню в сочетании с инновационным и персонализированным подходом.

Поколение Y ищет что-то уникальное в отеле, индивидуалистический аспект, то, что отличает вас от соседних мест размещения. Это может быть историческое здание, уникальный элемент дизайна, местные музыкальные группы, играющие в отеле или модная отельная косметика, напитки, предлагаемые в баре. Миллениалы хотят встречаться с другими людьми, поэтому отели должны предоставлять возможность пообщаться. Это может быть социальное лобби или хип-бар, где местные жители и гости имеют возможность встретить друг с другом. В прежние времена гости в командировках работали только за письменным столом в номере. Теперь они требуют третьего пространства, где они могут работать со своими ноутбуками или телефонами в общественных зонах. Миллениалы предпочитают работать в фойе, комфортабельные дизайнерские или классические элементы создают неповторимую рабочую атмосферу. Для удовлетворения такого спроса гостиничные зоны должны быть спроектированы таким образом, чтобы приватность и возможность социального общения взаимодействовали друг с другом.

Поскольку поколение Y выросли с технологией, умные технологии также важны. Мы предпочитаем эффективные инновации, такие как мобильные ключи от номера, выставление счетов в режиме реального времени, обмен сообщениями со службой консьержа и мобильная регистрация. Нами высоко цениться все , что упрощает путешествие, экономит время и снижает стресс.Быстрый и бесплатный Wi-Fi, ранний заезд и поздний выезд (это не прихоть, а комфорт), здоровые закуски в мини-баре и местные особенности украшают нашу жизнь, именно в таких путешествиях приоритетное внимание уделяется поддержанию здорового баланса между работой и личной жизнью.

Почему Radisson Blu 1835 Hotel & Thalasso 5* идеально подходит?
Один из лучших отелей для поколения Y. Здесь все что мы так любим и ценим.
Уникальное расположение с видом на Каннскую бухту, в нескольких минутах ходьбы от Дворца Фестивалей, шикарных бутиков набережной Круазет. Отель сочетает в себе искусство, свет, тепло, совершенство и комфорт.
Комфортабельные и современные номера в пастельных тонах, отличаются великолепным видом на море и функциональностью мебели и дизайна. В мини баре вы всегда найдете свежие органические соки на ваш выбор.Идеально спроектированное пространство лобби отеля дает возможность гостям общаться или уединиться для индивидуальной работы. Современный французский дизайн оживает в скульптурах Саши Сосно, вращающиеся кресла Moore Филиппа Старка привнося в работу стиль и комфорт.

В отеле есть традиционные конферц-залы, но не лучше ли провести тематическую конференцию на крыше под открытым небом с панорамным видом на 360°? Roof-top бар, ресторан французской кухни и терраса могут быть приватизированы под мероприятие любого формата.
Если вам нужна активность, в 5 минутах от отелях — порт, отправляйтесь на катере в Сент-Тропе (летний сезон) или на Леринские острова (круглогодично). Отличная возможность организовывать один из самых запоминающихся эвентов в замке Железной маски или средневековом Аббатстве.
Изысканный Les Thermes Marins de Cannes Талассо и СПА комплекс – это городской оазис площадью более 2700 м², крупнейший спа-центр в Каннах. Все гости отеля могут отдохнуть в крытом и открытом бассейнах с подогреваемой морской водой, в турецкой бане или сауне, а затем отведать healthy ланч в японском ресторане Do’sha. Косметический процедуры отлично впишутся в программу мероприятий для группы в 20-30 человек, в наличии 46 массажных кабинетов.

Совершенно уникальное предложение для групп 2019-2020:
Сентябрь – Октябрь: Тариф B&B от 195€
Ноябрь — Февраль : Тариф B&B от 135€
Март — Май: Тариф B&B от 165€
Конференц пакет: от 80€

Дорогие миллениалы, без сомнений, вам доступны скоростной и бесплатный Wi-Fi, гарантированный ранний заезд или поздний выезд, сохранение вашего тарифа на Week-end и услуги консьержа «Золотой ключ» по любым вопросам.Гостеприимство и сервис этого отеля отличается деликатностью, отзывчивостью и радушием!

Подпишитесь на нашу рассылку
Вы можете отказаться от подписки в любое время