Российские отели в условиях массовых аннуляций туров из-за пандемии коронавируса отказываются возвращать деньги туроператорам, работающим на внутреннем рынке, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
По распоряжению правительства, российские средства размещения с 28 марта по 1 июня прекратили прием постояльцев. Туристы начали в массовом порядке отменять поездки, забронированные у туроператоров на этот период.
«Вслед за туроператорами выездного туризма с проблемами столкнулись и игроки въездного и внутреннего рынка. Несмотря на сложную эпидемиологическую обстановку, отели, как и другие поставщики (транспортные компании и другие) не возвращают деньги туроператорам, а те в свою очередь не могут вернуть их туристам», — пояснили в АТОР.
По оценке экспертов, в целом по рынку на апрель и май аннулированы туры в Крым и Краснодарский край у сотен тысяч туристов, все средства, оплаченные туроператорами за эти туры, пока в отелях. Таким образом, если исходить из этих цифр и из минимальных оценок средней стоимости тура по России, общий объем денег, о которых идет речь, может оцениваться в несколько миллиардов рублей.
По информации туроператоров, все деньги за несостоявшиеся туры гостиницы замораживают в качестве депозитов.
