Центр компетенций в сфере туризма создан в России на базе Роскачества. Об этом заявила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева на сессии в рамках форума «Всемирный день качества – 2023».
Деятельность Центра включит в себя стандартизацию, сертификацию и консалтинг в области туристических продуктов. Центр также будет проводить независимые веерные исследования качества по методологии тайного гостя, защищать права потребителей, распространять потребительские рекомендации и практические советы для путешественников и привлекать экспертов отрасли для обучения турперсонала на мастер-классах и курсах профессионального роста.
«В последние годы в России активно развивается внутренний туризм, поэтому развитие туристической индустрии, создание конкурентоспособных условий для участников рынка, а также повышение качества оказываемых услуг становится все более актуальным. Развитие этой отрасли экономики позволяет не только повысить уровень удовлетворенности граждан, качество их жизни, в частности отдыха, но и реализовать туристско-рекреационный и инвестиционный потенциал регионов России, создать благоприятные условия для развития местного предпринимательства и малого бизнеса, увеличить количество рабочих мест. Центр компетенций в сфере туризма Роскачества призван поспособствовать развитию этой отрасли экономики, что соответствует планам Правительства РФ по достижению национальных целей развития нашей страны»,— отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.
