В рейтинг лучших отелей мира Forbes Travel Guide 2020 включены пять московских гостиниц.
Столичные гостиницы, попавшие в рейтинг:
- Four Seasons Hotel Moscow («пять звезд»);
- Lotte Hotel («четыре звезды»);
- The Ritz-Carlton («четыре звезды»);
- Ararat Park Hyatt («четыре звезды»);
- The St. Regis Nikolskaya («рекомендовано»).
Жюри Forbes Travel Guide состоит из профессионалов гостиничной и ресторанной индустрии. По правилам рейтинга, инспекторы должны посетить гостиницы и рестораны анонимно, как обычные гости. В отеле им необходимо провести минимум две ночи. Гостиницы оценивают по 900 критериям: 75% оценки основаны на уровне обслуживания: уборка, еда и бар, общение с гостями, оставшиеся 25% определяются качеством интерьера, отделки и мебели.
В 2020 году гид присвоил 70 мировым отелям «пять звезд», 120 — «четыре», а 81 рекомендовали к посещению.