На территории региона осуществляет деятельность 161 коллективное средство размещения (гостиницы, мотели, хостелы, санаторно-курортные организации и организации отдыха) общей вместимостью более 11 тыс. мест. В 2023 году в них было размещено 285,8 тыс. человек, на 12% больше, чем в прошлом году.
Одна треть гостиниц относятся к категории трех и более звезд.
Основную часть размещенных лиц составили граждане России (93%). Среди иностранных туристов, граждане Белоруссии составили 85%. Каждый второй постоялец Смоленских гостиниц, санаториев и домов отдыха – отдыхающий турист, каждый третий – приезжал по делам.
В Смоленске планируют построить два пятизвездочных отеля.
