Обучающая программа «Гостеприимство. Перезагрузка-2024. БРИКС» собрала в течение двух дней порядка 1200 человек: руководителей и линейный персонал гостиниц и ресторанов, экскурсоводов, музейных сотрудников и туроператоров. Им рассказывают о том, как будет проходить саммит, и обучают тому, как принимать высокопоставленных гостей.
В ходе программы участники узнали о деталях проведения саммита и получили ценные знания о том, как встречать высокопоставленных гостей. Особое внимание было уделено основам этикета, межкультурным коммуникациям и протоколу, а также подготовке к обслуживанию гостей в соответствии с требованиями стандартов халяль. Программа была разработана с целью не только обучить специалистов отрасли, но и погрузить их в международную повестку.
Для размещения гостей в Казани зарезервировано 54 гостиницы, в части из них потребовалось проведение обновления в связи с международными требованиями.
