С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые Правила предоставления гостиничных услуг, утвержденные постановлением Правительства № 1912. Документ вносит изменения в порядок бронирования, заселения и отмены.
Для туристически ориентированных регионов, таких как Краснодарский край, эти нововведения имеют особое значение. Ключевое изменение, – это исключение из правил так называемых «невозвратных тарифов». Вместо них вводится четкий регламент компенсации отелям за отмену бронирования гостями.
По словам вице-президента Российского союза туриндустрии Георгия Мохова, невозвратные тарифы с самого начала вызывали вопросы с точки зрения законности. Новые правила вводят новый тип бронирования, позволяющий туристам отказаться от поездки за сутки до заезда. В случае отмены в день прибытия, турист может быть оштрафован, но сумма штрафа не превысит стоимость одной ночи проживания.
