Орган по сертификации «Роскачество — Туризм» успешно завершил процесс сертификации одного из флагманов сибирского гостеприимства — Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5*. Это важный шаг в развитии международного туризма в регионе и подтверждение готовности отеля принимать китайских гостей на самом высоком уровне.
Сертификация охватывала ключевые аспекты сервиса для гостей из Китая: наличие информации на китайском языке, возможность оплаты китайскими платежными системами, удобство навигации, учет культурных особенностей, доступность меню с переводом, наличие чайных зон, адаптированных номеров, а также подготовленность персонала к обслуживанию иностранных туристов.
Сертификат «China Friendly» открывает отелю новые возможности: увеличение потока туристов из Китая, укрепление имиджа как современного и международного объекта размещения, а также возможность сотрудничества с крупными китайскими туроператорами и онлайн-платформами.
