Специалисты международного туристического метапоиска momondo.ru провели опрос среди более чем 26 000 путешественников из 26 стран мира и выяснили, насколько активно россияне пользуются возможностью выходить на связь прямо с воздушного судна.
Почти три четверти (72%) опрошенных россиян ответили, что не станут доплачивать сверх стоимости билета за возможность подключиться к Wi-Fi. «Интересно, что женщины отказываются от этой опции чаще, чем мужчины, – комментирует Ирина Рябовол, представитель международного туристического метапоиска momondo.ru. – Только четверть путешественниц из нашей страны готовы потратить дополнительные деньги, чтобы не отключаться в полете, в то время как из мужчин на это согласятся треть опрошенных (33%). Что касается возрастных различий, то здесь обошлось без сюрпризов: чем старше респондент, тем меньше вероятность, что он будет платить за Wi-Fi».
Готовы ли вы заплатить больше за билет, если на борту будет Wi-Fi? | ||||||||
Все | М | Ж | 18-22 | 23-25 | 36-55 | 56-65 | ||
Да | 28% | 33% | 24% | 44% | 27% | 25% | 22% | |
Нет | 72% | 67% | 76% | 56% | 73% | 75% | 78% |
Чаще остальных за связь готовы платить москвичи и новосибирцы. 31% туристов из столицы и 29% – из Новосибирска ответили, что выберут Wi-Fi на борту, даже если из-за этого билет окажется дороже. А меньше всего такая опция интересует путешественников из Красноярска. Только 16% из них ответили, что будут доплачивать за возможность подключиться к интернету в полете.
На земле: сколько россиян пользуются Wi-Fi в аэропорту? Что касается Wi-Fi в аэропорту, то им пользуются больше половины (53%) россиян. А 40% респондентов признались, что до сих пор он им не пригождался, несмотря на то что услуга бесплатна в большинстве аэропортов России. При этом двумя годами ранее такое же количество россиян заявляло, что Wi-Fi в аэропорту им особенно важен в поездках.
Сколько россиян хотя бы раз подключались к Wi-Fi в аэропорту? | ||||||||
Москва | Санкт-Петербург | Краснодар | Казань | Уфа | Челябинск | Екатеринбург | Новосибирск | |
69% | 60% | 61% | 60% | 56% | 51% | 59% | 57% | |
Wi-Fi в аэропорту города | бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
В среднем по миру ситуация схожая: 58% путешественников из разных стран хотя бы раз подключались к интернету, и чуть больше трети (36%) никогда этого не делали. Меньше всего тех, кто пользуется этой опцией, оказалось в Японии – всего 25%, а больше всего – 76% – в Норвегии.
И как там качество? Большинство россиян (53%) назвали качество беспроводного интернета в аэропортах нормальным – не хорошим и не плохим. Только 30% положительно отозвались о качестве Wi-Fi, а 4% даже готовы признать его отличным. Ровно столько же, к слову, считают связь отвратительной. Еще 10% называют ее «скорее плохой».
По сравнению с респондентами из других стран-участниц опроса россияне часто остаются довольны соединением в аэропорту. Реже всего беспроводную связь называли хорошей японцы (15%) и итальянцы (20%). А вот туристы из Польши и Индии, напротив, чаще всех выбирали такой ответ – в 48% и 43% случаев соответственно.
Как россияне оценивают качество Wi-Fi в аэропортах | ||
Россия | Все страны | |
Отвратительное | 4% | 4% |
Скорее плохое | 10% | 19% |
Не плохое и не хорошее | 53% | 37% |
Скорее хорошее | 30% | 32% |
Отличное | 4% | 7% |
Не знаю | 0% | 1% |
«Оставаться на связи становится все важнее для россиян. Возможность в любую минуту написать сообщение, загрузить пост или найти информацию добавляет уверенности в поездке и позволяет свободнее ее планировать. В нашей стране тренд активно поддерживают. В этом году, например, планируется подключить большинство российских аэропортов к единой сети Wi-Fi, которая позволит не проходить идентификацию в каждом новом городе, – рассказывает Ирина Рябовол, – Что касается связи на борту самолета, то на сегодняшний день из российских перевозчиков ее предоставляет только «Аэрофлот» на дальних рейсах. В этом году такую опцию собирается ввести на коротких перелетах и отечественный лоукостер. А вот за границей бесплатно воспользоваться интернетом можно на большинстве рейсов авиакомпаний Norwegian и Emirates и за дополнительную плату среди прочих у Lufthansa, Airfrance и KLM».